Qué saber sobre el remolque después de un accidente automovilístico

¿A dónde lleva la grúa su coche?

En la mayoría de los casos, va al patio de remolques de la empresa de grúas o a un taller de reparación de carrocería. Si está demasiado lesionado para hablar con el conductor de la grúa y ocupado siendo atendido por los paramédicos, el conductor de la grúa llevará su coche al patio de remolques. Su coche permanecerá allí hasta que usted o su compañía de seguros le indiquen al conductor de la grúa a dónde llevarlo.
Si no está demasiado lesionado en el lugar y se siente capaz, debe decirle a su conductor de la grúa que lleve su coche directamente al taller de carrocería desde el lugar del accidente. Hacer esto elimina el viaje al patio de remolques y luego al taller, lo que puede ahorrar en tarifas de almacenamiento, tarifas administrativas y tarifas de remolque.
La mayoría de las empresas de remolque prefieren llevar su coche directamente al taller de carrocería. Si tiene un taller de carrocería que prefiere, entonces llevarán su coche a esa ubicación. Si no tiene preferencia, entonces le recomendarán un taller de reparación.
Según AM/PM Towing, aproximadamente el 70% de los coches van del lugar al patio de remolques, y alrededor del 30% van directamente al taller de carrocería.

¿Qué pasa si su coche queda siniestro total?

Si tiene un accidente grave y su coche tiene daños severos, puede estar claro que su coche es una pérdida total. Una pérdida total significa que el costo para reparar su vehículo es mayor que el valor real del coche.
Por ejemplo, si su coche vuelca, hay una buena probabilidad de que sea una pérdida total. En estos casos, el conductor de la grúa simplemente remolcará su coche al patio de remolques.
Puede que no esté claro si su coche es una pérdida total. En estos casos, su vehículo será llevado al taller de carrocería donde se estiman las reparaciones. Si las reparaciones son mayores que el valor de su coche, entonces esto es una pérdida total, y su vehículo es llevado al patio de remolques o a un depósito de chatarra.
Si tiene cobertura de seguro, su compañía de seguros le pagará el valor del coche a cambio del título de su vehículo. La compañía de seguros puede entonces vender las piezas y desguazar el coche por el valor del metal (aproximadamente $80/tonelada).
Si tiene un préstamo sobre el coche, la compañía de seguros pagará a su entidad financiera y luego le dará lo que quede, si es que queda algo. Si debe más en el préstamo que lo que vale el coche, usted debe pagar la diferencia.
Si se encuentra en esta situación (deber más que el valor del coche), averigüe si compró un seguro gap. El seguro gap cubre la cantidad adeudada por encima del valor real del vehículo.

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¿Cuánto cuesta que remolquen su coche?

Las empresas de remolque pueden cobrar hasta $151/hora por remolcar su coche. También cobran alrededor de $30 por tarifas administrativas y $45 por día por tarifas de almacenamiento. Si su coche es remolcado al patio de remolques antes de las 6:00 pm, le cobrarán una tarifa de almacenamiento por ese día; después de las 6:00 pm, las tarifas de almacenamiento se cobrarán a partir del día siguiente.
En promedio, toma alrededor de una hora para que la grúa llegue al lugar, cargue su coche y luego lo remolque al destino, ya sea un taller de carrocería o un patio de remolques. Esto puede tardar más si hay un vuelco o un coche atascado en un terraplén.
El coche generalmente se almacena no más de 20 días en el patio de remolques antes de ser trasladado a un taller de reparación o a un depósito de chatarra.

¿Quién elige la empresa de grúas?

Los departamentos de policía tienen una lista de todas las empresas de remolque certificadas en cada ciudad. El despachador del departamento de policía rota a través de la lista de empresas de grúas. Si la siguiente empresa en la lista no está disponible, entonces el despachador pasa a la siguiente empresa en la lista.
Una empresa de grúas debe estar certificada mediante un proceso de solicitud para estar en la lista que usan los despachadores.
Hace algún tiempo, el proceso de selección de una grúa era bastante caótico. Era común que las empresas de grúas tuvieran escáneres policiales y escucharan accidentes. Cuando escuchaban el reporte de un accidente de coche por el escáner, las empresas de grúas corrían al lugar. Esto ya no es necesario ni útil porque las empresas de grúas están en rotación. Una empresa de remolque debe ser invitada para obtener el trabajo.
Si desea evitar el costo de que remolquen su coche desde el lugar, esto puede ser posible. Puede que conozca a alguien que tenga la forma de remolcar su coche desde el lugar gratis o al menos mucho más barato que la empresa de remolque. Si no tiene seguro para cubrir las tarifas de remolque, entonces puede preferir esta opción.
Si desea que un amigo o alguien que prefiera remolque su coche, esa persona debe actuar rápido. Más de 15 minutos para que la grúa llegue al lugar es demasiado tiempo.
Solo tenga en cuenta que el oficial de policía en el lugar puede no permitirle hacer esto. Hay consideraciones de seguridad y preocupaciones de tráfico.
Si el accidente, por ejemplo, ocurrió en una carretera transitada y su coche está bloqueando el tráfico, entonces el oficial de policía querrá que su coche sea remolcado rápidamente por una empresa de remolque que siga los protocolos de seguridad. Sin embargo, si el accidente ocurrió en una calle secundaria o en un estacionamiento con muy poco tráfico, probablemente le permitirá que usted arregle con su empresa de remolque preferida.

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¿Cuánto tiempo la empresa de remolque mantendrá el coche en el patio de remolques?

Aunque puede variar entre empresas de remolque, AM/PM Towing en Provo retendrá un vehículo por aproximadamente tres meses antes de buscar embargarlo y tomar el título del coche. Después de tres meses, contactan a la ciudad para obtener permiso para incautar el coche. Luego, la empresa de remolque trabaja con la ciudad para obtener el título del coche. Una vez que la empresa de remolque obtiene el título, desguaza el vehículo.
Una vez que la empresa de remolque obtiene el título, lo lleva al depósito de chatarra donde pesan el coche para ver cuánto vale el metal.
Ocasionalmente, o aproximadamente una vez cada tres meses, un funcionario de la ciudad puede pasar por el patio de remolques e incautar coches que han estado allí por unos meses. Este proceso facilita mucho que la empresa de remolque obtenga el título del coche.

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Sea respetuoso y profesional con el conductor de la grúa

Vale la pena ser respetuoso y razonable. Esto puede ayudarle a obtener un descuento en las tarifas de remolque, tarifas administrativas y tarifas de almacenamiento. Los conductores de grúas tratan con conductores enojados todo el tiempo. No tienen problema en tomar cada centavo que legalmente puedan obtener. Si es amable y respetuoso, es más probable que sean flexibles, complacientes e incluso le ofrezcan un descuento.
Los conductores de grúas usualmente le darán un paseo a donde necesite ir después de un accidente. Harán esto sin cargo, siempre que no sea muy lejos y siempre que usted sea amable con ellos.
Además, el conductor de la grúa será más servicial y complaciente cuando necesite favores para su caso de lesiones. Por ejemplo, puede hacer que el coche esté más disponible para que usted o un experto inspeccionen el vehículo. Incluso puede haber tomado fotografías en el lugar del accidente que pueden ser útiles para su caso. Si es grosero con él, será más difícil obtener las fotografías de su parte.