Si te estás preguntando qué debes hacer si tienes un accidente con un Uber, no eres el único. Los choques de viajes compartidos pueden dejarte confundido sobre qué pasos tomar, a quién llamar y cómo funciona el seguro. Lo primero que debes hacer es contactar a la policía y buscar atención médica.
Después de eso, busca la ayuda de un abogado de accidentes de Uber de Salt Lake City confiable para proteger tu salud, tus derechos y tu capacidad de obtener una compensación justa en el futuro.
Llama para pedir ayuda y busca atención médica después de un accidente de Uber
Cuando estás involucrado en un accidente de Uber, tu salud y seguridad deben ser lo primero. Obtener servicios de emergencia en la escena rápidamente puede protegerte a ti, a tus pasajeros y a otros a tu alrededor. Los conductores deben proporcionar información y ayudar a cualquier persona que pueda haber resultado herida en un choque.
Por qué siempre debes llamar a la policía en la escena
Incluso si el accidente parece menor, es importante llamar a la policía de inmediato. Los informes policiales proporcionan un registro oficial de lo que sucedió y son esenciales cuando se trata de las compañías de seguros de Uber más adelante. Sin un informe, puede ser mucho más difícil demostrar quién fue responsable del choque o cómo sucedió el accidente.
Obtener atención médica inmediata, incluso para lesiones menores
A veces, después de un accidente con un Uber, la adrenalina y el shock pueden ocultar el dolor de una lesión. Es por eso que siempre debes hacerte revisar por un médico lo antes posible, incluso si te sientes mayormente bien en la escena. La atención médica rápida ayuda a detectar problemas temprano y te da una mejor oportunidad de una recuperación completa.
Proteger tu salud si aparecen síntomas más tarde
Algunas lesiones no se manifiestan de inmediato. El latigazo cervical, las conmociones cerebrales, el sangrado interno y el daño en los tejidos blandos pueden tener síntomas retrasados que tardan horas o incluso días en hacerse notar. Si comienzas a sentir dolor, mareos, entumecimiento u otros síntomas nuevos, es importante obtener atención médica de seguimiento de inmediato.
Hacer un seguimiento con tu médico demuestra que estás tomando tu salud en serio y ayuda a conectar cualquier lesión retrasada con el accidente. Los registros médicos que documentan tanto los síntomas inmediatos como los retrasados pueden hacer que tu reclamo de seguro sea mucho más sólido. También aseguran que estás recibiendo la atención adecuada antes de que un problema menor se convierta en uno mayor.
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Recopilar información clave para proteger tu reclamo de accidente de Uber
Si tienes un accidente con un Uber, la información que recopiles en la escena puede hacer o deshacer tu capacidad de recuperar daños más adelante. Según el Código de Utah § 13-51-108, las compañías de viajes compartidos deben proporcionar cobertura de seguro, pero probar tu caso siempre comienza con los detalles que recopilas justo después del choque. Algunas de las informaciones más importantes para recopilar después de un accidente de Uber incluyen:
- El nombre del conductor de Uber, el número de matrícula de su vehículo y los detalles de su seguro
- Si la aplicación de Uber estaba activa en ese momento
- Capturas de pantalla de la aplicación de Uber que muestren el estado del viaje en el momento de la colisión
- Número de informe policial e información de contacto del oficial
- Fotos de todos los vehículos involucrados, el lugar del accidente y cualquier lesión visible
- Nombres e información de contacto de los testigos
- Información de la línea directa de reclamos de seguros de Lyft/Uber
- Documentos de alta médica y notas de diagnóstico
- Resúmenes escritos de todas las conversaciones con las aseguradoras
Una documentación sólida desde el principio te protege de argumentos posteriores sobre quién fue culpable o qué tan gravemente resultaste herido. Si sufres lesiones graves, es probable que tu abogado de lesiones catastróficas de Salt Lake City te explique que la prueba detallada a menudo marca la diferencia entre un acuerdo pequeño y una compensación completa.
Notificar a las compañías de seguros adecuadas y conocer tus derechos después de un choque de Uber
Lidiar con un reclamo de accidente después de estar en un choque de Uber puede ser complicado porque a menudo hay más de una compañía de seguros involucrada. Ya sea el seguro de Uber, la cobertura personal del conductor o tu propia póliza, quieres asegurarte de que las compañías adecuadas sean notificadas rápidamente.
Reportar el accidente al departamento de reclamos de Uber
Después de un choque de Uber, uno de los primeros pasos es reportar el accidente a través del sistema de reclamos de Uber. Puedes iniciar este proceso a través de la aplicación misma o visitando el sitio web de Uber. Prepárate para proporcionar detalles clave como la fecha, hora y lugar del choque, junto con una breve descripción de lo que sucedió.
También querrá compartir información sobre sus lesiones si ya las conoce, pero es importante mantener los detalles simples y factuales en esta etapa. No se sorprenda si los representantes de seguro de Uber se comunican para obtener más información más adelante. Por lo tanto, tener un informe claro y básico en archivo al principio ayuda a evitar confusiones o declaraciones incorrectas en el futuro.
Presentar una reclamación con su propia compañía de seguros si es necesario
En algunos casos, su propia póliza de seguro también puede entrar en juego después de un accidente de Uber. Dependiendo de cómo sucedió el choque y qué cobertura está disponible, es posible que necesite abrir una reclamación bajo su póliza de automóvil personal para cubrir rápidamente sus facturas médicas.
La protección de lesiones personales (PIP) puede ayudar, pero puede no ser suficiente para lesiones graves. Su abogado de accidentes de Uber en Salt Lake City le explicará cómo Uber y Lyft manejan las reclamaciones de seguros de manera un poco diferente, por lo que importa si estaba en un Uber, un Lyft o conduciendo su propio automóvil en ese momento.
Protegiendo sus derechos antes de aceptar una oferta de liquidación
Después de un accidente de Uber, las compañías de seguros a menudo intentan resolver las reclamaciones rápidamente con ofertas tempranas que pueden no cubrir completamente sus pérdidas. Puede ser tentador aceptar un cheque rápidamente cuando las facturas se acumulan, pero apresurarse a un acuerdo puede costarle mucho más a largo plazo.
Una vez que firma un acuerdo de liquidación, generalmente renuncia a su derecho de buscar una mayor compensación más adelante. Su abogado de lesiones personales en Salt Lake City le dirá que es importante comprender el valor total de sus lesiones y necesidades futuras antes de aceptar cualquier cosa.
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