Tan pronto como ocurre el accidente, probablemente tu primera reacción será de shock. Así que antes de hacer cualquier otra cosa, tómate un momento para respirar.
Al mismo tiempo, haz un rápido inventario físico. ¿Se activaron tus bolsas de aire? Mientras es posible que te sientas adolorido en general, ¿hay alguna área que te duela más que otra? ¿Puedes mover todas tus extremidades? Revisa esto cuidadosamente en caso de que tengas una lesión que aún no hayas sentido debido al shock.
Apaga tu auto y sal si puedes hacerlo físicamente y es seguro. Si estás en una carretera concurrida, asegúrate de que el tráfico esté detenido y que no estés arriesgando una lesión mayor al salir de tu vehículo.
Asegúrate de que todos los demás vehículos involucrados también estén apagados y de que el tráfico esté detenido o sea dirigido alrededor de la escena, y que la escena esté claramente marcada si es posible. Para hacer esto, puedes usar bengalas, conos u otros dispositivos para marcar el área. Estos deben ser parte de un kit de emergencia que siempre debes tener en tu auto.
Finalmente, documenta la escena. Toma varias fotos y videos con tu teléfono celular. Anota todo lo que veas, escuches, huelas y sientas mientras aún esté fresco en tu memoria. Incluso si no tienes papel y lápiz, puedes hacer esto en la aplicación de notas de tu teléfono o incluso usando la función de grabación de voz.
Tan importante como hacer las cosas correctas de inmediato en la escena de un accidente es recordar las cosas que no debes hacer.
- Nunca abandones la escena del accidente por ningún motivo. Quédate hasta que llegue ayuda y las autoridades adecuadas, incluso si otros conductores huyen o dicen que no es gran cosa.
- Llama al 9-1-1. En la era de los teléfonos celulares, es probable que alguien llame a la policía de inmediato, pero en caso de que no lo hagan, llama para pedir ayuda incluso antes de salir de tu vehículo.
- No pierdas la calma. Los accidentes ocurren porque las personas hacen cosas que no siempre son inteligentes. No te enojes ni grites, simplemente mantén la calma y espera a que lleguen los demás.
- Nunca admitas la culpa. Tal vez tú fuiste quien hizo algo mal. Nunca admitas la culpa en la escena. Esto dificulta las cosas para tu compañía de seguros y puede meterte en problemas reales dependiendo de la naturaleza y el resultado del accidente.
- Nunca digas las palabras “Lo siento” o “fue mi culpa” o “debería haberte visto”. Todas estas cosas pueden ser utilizadas en tu contra.
- Nunca digas “me siento bien”. Es posible que no te des cuenta de que estás herido hasta horas o incluso días después.
- Nunca hables con la compañía de seguros de la otra persona o con cualquier otra persona sobre el accidente antes de que se haya presentado el informe del accidente por parte de la policía y hayas contactado a un abogado.
Inmediatamente después de un accidente, es posible que no estés pensando con claridad o que reacciones de una manera que no es normal o racional. Mantén la calma. Espera hasta que tengas tiempo de procesar el accidente y cómo te sientes antes de hablar con alguien. Deja que el oficial investigue y resuelva los detalles con tu abogado y las compañías de seguros más tarde.
Diferentes estados tienen diferentes leyes y regulaciones sobre qué información necesitas después de un accidente si decides presentar una reclamación. Aquí hay una lista de verificación a seguir si tienes un accidente en Utah. Incluso si tienes un accidente en otro estado, esta lista te servirá y asegurará que tengas toda la información esencial que necesitas.
- Nombres completos de todas las personas involucradas.
- Direcciones y números de teléfono residenciales.
- Números de licencia de conducir.
- Información de seguro, incluidos números de póliza y fechas de vencimiento, que generalmente se encuentran en las tarjetas de seguro.
- El informe del incidente policial (I-9 o informe de choque).
- El número de informe del incidente y los números de placa de los primeros en responder.
Es una buena idea tener esta lista ya creada en papel o en tu teléfono para consultarla cuando ocurra un accidente para que no tengas que intentar recordar estas cosas. Debe ser parte del kit de emergencia que tienes contigo.
La mayoría de las veces, cuando la policía llega a la escena, recopilarán toda esta información. Si no pueden venir a la escena por alguna razón, lo cual es raro, esta documentación es aún más importante.
Tu trabajo en caso de un accidente es mantener la calma y hacer las cosas que se supone que debes hacer. Sin embargo, no puedes controlar las acciones de los demás. Si otros conductores no son útiles o incluso hostiles, aquí hay algunas cosas que puedes hacer.
- Si el otro conductor no se detiene, intenta tomar una foto del automóvil y, si es posible, del número de placa. Esta es información que la policía puede usar para localizar al conductor.
- Si el otro conductor no tiene seguro, obtén toda la otra información de contacto que puedas, incluido el nombre completo, el número de licencia de conducir, la dirección y el número de teléfono. Si no te dan esa información, obtén la mayor cantidad posible y espera a que llegue la policía.
Puede haber momentos en los que el otro conductor esté enojado o se niegue a cooperar en la escena. Incluso pueden negarse a darte cualquier información. Estas pueden ser situaciones delicadas, porque no conoces la “razón” detrás de sus acciones. Ten cuidado y haz todo lo posible para protegerte a ti mismo y a los demás.
- Toma fotos de la persona y su vehículo, pero hazlo con cuidado sin ser obvio al respecto.
- Consigue un aliado de los espectadores si puedes y quédate con ellos tanto como sea posible hasta que lleguen las autoridades.
- Evita correr riesgos personales. No bloquees su auto, intentes detener físicamente a nadie o amenaces a la persona de alguna manera.
Un conductor que no coopera es generalmente un asunto que la policía debe manejar, no tú ni nadie más en la escena. Usa el sentido común o mantente a salvo.
Cuando estás en un accidente, es importante contactar a algunas personas lo antes posible, pero hay un cierto orden en cómo debes hacer las cosas. Aquí hay otra lista de verificación para ti.
Llama al 9-1-1 de inmediato
Ya hablamos de esto, pero no se puede enfatizar lo suficiente. Quieres que la policía controle el tráfico, documente la escena y presente un informe del incidente para tu propia protección. Al mismo tiempo, quieres que tú y cualquier otra persona involucrada sean examinados por profesionales médicos.
Esto es por dos razones. Primero, quieres documentar cualquier lesión propia y asegurarte de que en tu autoevaluación no hayas pasado por alto nada. Segundo, quieres que aquellos en la escena también sean examinados. Si el accidente termina siendo tu culpa, no quieres que reclamen lesiones más tarde que no estaban presentes en el momento del accidente.
Contactar a un abogado de inmediato
Dependiendo del accidente, es posible que necesites contactar a un abogado. ¿Cuándo? Aquí está la regla general: contacta a un abogado antes de hablar con la compañía de seguros de la otra persona en absoluto. Si estás herido, debes concentrarte en sanar. Dado que debes contactar a las compañías de seguros dentro de las 24 horas, es una buena idea contactar a un abogado casi de inmediato.
También, un abogado conocerá las leyes de su estado y la jurisdicción donde ocurrió el accidente. Sabrán muchas cosas que usted no, incluyendo cómo leer el informe del incidente, a quién contactar en la compañía de seguros del otro conductor o la suya, y qué compensación tiene derecho a recibir.
La consulta inicial no le costará nada, y los dolores de cabeza y la compensación que reciba valdrán la pena a largo plazo. Recuerde, nunca hable con nadie en la compañía de seguros del otro conductor por ningún motivo antes de hablar con su abogado, y siempre remita a ellos y a cualquier factura que reciba relacionada con el accidente a la oficina de su abogado.
Llame a su compañía de seguros dentro de las 24 horas
Debe comunicarse con su compañía de seguros generalmente dentro de las 24 horas, incluso si no es culpable. Un especialista en admisión le pedirá información sobre el choque, incluyendo:
- Personas involucradas
- Fecha/hora del accidente
- Condiciones climáticas
- Cómo ocurrió el accidente
- Información del departamento de policía
- Información de testigos, si hay alguno
- Información sobre lesiones
Si no está seguro de algo, no responda. Es mejor tener a su abogado presente y asesorándolo en cualquier respuesta que dé, incluso a su propia compañía de seguros.
Contacte a la compañía de seguros del otro conductor
También debe comunicarse con la compañía de seguros del otro conductor, y ellos querrán la misma información que su compañía. Es especialmente importante que tenga a su abogado presente para esta conversación. Recuerde, nunca hable con la compañía de seguros de la otra persona sin hablar primero con un abogado.
La decisión de presentar una reclamación es importante. ¿Cómo sabe si recibirá una compensación y cuáles son sus posibilidades? ¿Cómo sabe cuándo es apropiado presentar una reclamación con su propia compañía de seguros?
En primer lugar, esta es una de las razones por las que es importante contactar a un abogado. Pueden decirle bastante rápido a partir del informe del incidente policial y la información de seguros qué tan probable es que reciba una compensación justa y si tiene una reclamación que valga la pena perseguir.
En cuanto a su propia compañía de seguros, esto puede depender en gran medida de las circunstancias del accidente, su deducible, su historial de manejo anterior y la cantidad y motivo de la reclamación.
En otras palabras, si chocó con alguien o algo en un estacionamiento y el daño es menor, presentar una reclamación con su propia compañía de seguros puede hacer que sus tarifas aumenten, y tal vez por mucho tiempo. Puede ser mejor para usted encargarse de las reparaciones menores usted mismo.
Sin embargo, si el otro conductor no tenía seguro y usted tiene cobertura con su seguro para esa posibilidad, presentar una reclamación con su seguro significa que ellos y su abogado estarán luchando por su compensación. También no tendrá que esperar para arreglar su auto y pagar sus otras facturas hasta que pueda cobrar del otro responsable.
En última instancia, la decisión de presentar o no una reclamación dependerá de usted, pero a menudo su abogado puede ayudarlo a tomar la decisión correcta.
Cuando ocurre un accidente automovilístico, puede ser un evento impactante y a menudo traumático. Tener en cuenta las cosas que debe y no debe hacer, tener una lista de verificación a mano en su teléfono y en su auto, y saber a quién llamar en qué momento ayudará mucho a que sea menos dramático.
Después de todo, desea concentrarse en recuperarse física, emocional y financieramente del accidente. Saber qué hacer cuando ocurre uno es el primer paso en el camino.
Estar en un accidente es aterrador.
No siempre está claro qué debe hacer exactamente después de un accidente, así que hicimos esta infografía para ayudar.
